טכנולוגיהai
שירותי הקליטה בקנדה עוברים לדיגיטל: בינה מלאכותית כתמיכה בלבד
קנדה משלבת בינה מלאכותית בשירותים הציבוריים, במיוחד בסוכנויות המסייעות למהגרים חדשים. למרות ההבטחה לייעול, מומחים מדגישים כי יש להשתמש בטכנולוגיה כתמיכה לעובדים אנושיים. השימור על המרכיב האנושי קריטי במתן מענים רגישים, ועל הרשויות להבטיח שכלים דיגיטליים לא יחליפו את האמפתיה והרגישות התרבותית של עובדי הסוציאליים.