Los agentes de IA desafían el dominio de las apps de entrega de comida
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Fuente original:theverge.com
Puntos clave
- Los agentes de IA permiten pedidos directos a restaurantes, evitando las comisiones de las apps tradicionales.
- Los restaurantes prefieren modelos que ofrecen acceso directo a datos de clientes y menores costos.
- Las grandes plataformas de entrega se sienten amenazadas, recurriendo a tácticas legales y defensivas.
- El cambio hacia la búsqueda basada en IA desafía los modelos de ingresos publicitarios de los líderes actuales.
El auge de los agentes de pedidos basados en inteligencia artificial está amenazando el modelo de negocio tradicional de las grandes aplicaciones de entrega de comida como DoorDash. Startups como Bites están aprovechando los modelos de lenguaje extensos para facilitar pedidos directos a los restaurantes, evitando las altas comisiones y las políticas de datos restrictivas que han frustrado a los propietarios de restaurantes durante mucho tiempo. Al integrarse directamente con los sistemas de punto de venta, estos nuevos servicios ofrecen una alternativa más rentable tanto para los comensales como para los negocios.
Este cambio hacia el comercio basado en agentes crea un conflicto significativo entre las plataformas establecidas y la tecnología emergente. A medida que los consumidores dependen cada vez más de la IA para realizar tareas rutinarias, la capacidad de las aplicaciones de entrega para monetizar a través de anuncios, listados promocionados y control de datos se ve socavada. Los líderes de la industria están respondiendo con advertencias legales y maniobras defensivas, lo que señala una lucha más amplia sobre quién controla la relación con el cliente digital en un futuro nativo de IA.
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