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¿Qué hace que un producto sea cool? Revelaciones del consumidor
Los consumidores de todo el mundo utilizan con frecuencia la palabra cool para describir artículos radicalmente diferentes, desde muñecos coleccionables en Shanghái hasta aspiradoras robóticas en Ohio. Aunque estas compras puedan parecer no relacionadas, la investigación sugiere que esta etiqueta oculta motivaciones profundas. Comprender por qué los compradores consideran deseables ciertos bienes ayuda a las marcas a navegar en mercados globales cambiantes. Los estudios de comportamiento del consumidor indican que el contexto cultural y la utilidad funcional dan forma a lo que valoran.