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Los servicios de asentamiento en Canadá se digitalizan: la IA como apoyo
Canadá está integrando inteligencia artificial en sus servicios públicos, específicamente en agencias de asentamiento para inmigrantes. Si bien la digitalización ofrece eficiencia, los expertos insisten en que la IA debe apoyar y no reemplazar a los trabajadores humanos. Mantener el elemento humano en la integración social es fundamental para garantizar la empatía y la sensibilidad cultural en el servicio.