Royal Mail verliert wöchentlich 400 Postangestellte laut Gewerkschaft

Die britische Kommunikationsgewerkschaft Communication Workers Union (CWU) hat Alarm bezüglich der Stabilität des Postdienstes geschlagen und mitgeteilt, dass Royal Mail derzeit wöchentlich etwa 400 Zusteller verliert. Nach Angaben der Gewerkschaft hat sich diese Abwanderungsrate spürbar erhöht, seit das Unternehmen zu Beginn des Jahres ein neues Zustellsystem namens DM26 eingeführt hat, das darauf abzielt, die Zustellrouten neu zu organisieren und die Effizienz zu steigern.

Vor der Einführung dieser Reformen verlor das Unternehmen von einer Belegschaft von rund 83.000 Mitarbeitern wöchentlich etwa 330 Postangestellte. Das System DM26 wurde als Teil einer umfassenderen Strategie ins Leben gerufen, um einen wirtschaftlich nachhaltigeren und effizienteren Service zu gewährleisten. Unter dem neuen Modell wird Post zweiter Klasse nur noch an jedem zweiten Wochentag zugestellt, während Post erster Klasse und Pakete durch die Bildung von Dreierteams und veränderte Gehwege täglich garantiert zugestellt werden sollen.

Trotz dieser operativen Umstrukturierungen betont die CWU, dass das System in Hunderten von Zustellbüros im gesamten Vereinigten Königreich nicht wie vorgesehen funktioniert. Zahlreiche Postangestellte, die sich anonym äußerten, beschrieben ein extrem belastendes Arbeitsumfeld und warnten vor einem katastrophalen Weihnachtsfest für die Kunden angesichts steigender Paketvolumina. Die Mitarbeiter wiesen darauf hin, dass wertvolle Zeit bei der Sortierung und Trennung von Postsendungen verloren geht.

In verschiedenen Regionen berichteten Postboten, dass Briefe wochenlang liegen bleiben, während sie versuchen, mit den stetigen Paketmengen Schritt zu halten. Ein Mitarbeiter aus den West Midlands erzählte, dass er auf seiner letzten Schicht keine Briefe erster Klasse mitnehmen konnte, da seine Route bereits wochenlang im Rückstand war. Zudem ergab eine von mehreren Mitarbeitern durchgeführte Messung, dass die täglichen Schrittzahlen nach der Umstellung um ein Viertel bis zu einem Drittel gestiegen sind und oft rund 25.000 Schritte pro Tag erreichen.

Als Reaktion auf die Kritik betonte ein Sprecher von Royal Mail, dass das Unternehmen kontinuierlich daran arbeitet, die pünktliche Zustellung aller Sendungen, sowohl Briefen als auch Paketen, sicherzustellen. Das Management betrachtet die Effizienzpläne als notwendige Anpassung an die modernen Marktrealitäten, in denen der Online-Handel dominiert. Dennoch schüren der anhaltende Verlust von Fachkräften und die gestiegenen körperlichen Anforderungen weiterhin Spannungen.

Der Weggang erfahrener Mitarbeiter wie des langjährigen Postboten Bryn Dymott verdeutlicht die menschlichen Kosten dieser strukturellen Veränderungen. Nach neun Jahren Dienstzeit gab Dymott seinen Job auf, da er sich nicht noch einem chaotischen Weihnachtsfest ohne ausreichende Unterstützungssysteme aussetzen wollte. Während die Gewerkschaft dringende Überprüfungen fordert, wächst der Druck auf die Unternehmensleitung, die Personalbindung zu verbessern.