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新工具揭示抵制变革的12种不同驱动因素

几乎所有的变革都很困难，而行为改变往往会遇到抵制。拉德堡德大学的传播科学家马里克·弗朗森及其同事通过研究识别出了抵制行为的12个不同根本原因，并开发出了一款新的测量工具，旨在帮助组织和研究人员更有效地理解和应对这些阻碍。