Tag: 客户忠诚度

为什么AI购物革命可能会对零售商产生反噬

零售商正竞相采用人工智能来提供全天候支持和个性化推荐。然而，专家警告称，过度依赖算法可能会削弱直接的客户关系并降低品牌忠诚度。